ElectricSkateboardHQ Journal,  Online Business

我的创业日记(第三季;第二章):请人;我聘请Virtual Assistants (Time-ETC)的经验

在2019年我一直很努力的想做一件事,那就是请人把我手上的工作分担出去。我做ESHQ电动滑板的Review也真的很耗时间。我平均一个星期要花2-3天来准备一个Review。一天unbox,一天test ride,一天写review,2-3天edit video,然后还有几个小时来做它的图篇。

所以说,如果说我还想要扩张这个ESHQ电动滑板网站的其他内容,我真的没有什么时间去做了。

所以当务之急,就是要请人家来解决一些工作,让我不用自己做这么多东西。

Virtual Assistants:

Virtual Assistant(VA)基本上就是网路上另外一端的帮手,他们可以是算小时计费,也可以全职替你做工。他们可以来自任何国家,美国也有,马来西亚也有,Philippines更多。对于网路创业的人来说请virtual assistant来帮忙是最请人中最常见的第一步,因为请VA你要请全职或part time都可以。而且Philipine或马来西亚的Virtual Assistant或许还比在Fiverr(网路散工平台)请人还要来得便宜。

当然,一个virtual assistant能做的东西是以他们的能力而决定的。如果你要请的是一个来帮你处理琐碎事的,比如说收集资料,确保一些网路的链接没有坏,回回email那就比较便宜;你要英文好的,可以写完美英文有贵一点;会SEO的,更贵;会video editing, illustrator/photoshop?再贵。

马来西亚virtual assistant 算小时的话,看你在哪里找大概是一小时RM15-20、或5-20USD。
Philippines的full time virtual assistant大概全职从400USD一个月起跳。

Freelancer的网站包括:

这个时候嘛,我就有了选择困难症。如果要请part time的话,又觉得这样每小时的算法很难预算,让VA自己定一分工作花多久完成让后才charge我,我又觉得不是滋味怕人家收钱慢做事。但我最担心的还是这句话—when you pay for someone part-time, you only get a fraction of their attention)。

要请full time的话,我又没有足够的事来填满一星期40小时的full time 时间。纠结纠结。

Time-etc:

在我Mastermind Group朋友的介绍下,我最后决定试试使用一个Virtual Assistant的Agency—Time-ETC

Time-ETC 是一个很大的 VA组织。我跟Time-ETC sign的配套就是,一个月我会付他们250美金来换取10小时的VA服务,然后用电脑软体记录VA在你给他们工作上所花的时间,按分钟计算。他们手里有很多各式各样的VA,也会有负责人来安排适当的VA给你。虽然说一小时等于RM100,但我把这个当成一个试用期—如果我能够充分利用VA的话,可以用跟多钱来请一个full-time的,那时候每一个小时的话费就会低很多很多。

Time-ETC这种安排的好处是你可以跟同一个或多个VA合作。毕竟有些人比较会写稿,有些人比较会资料收集,有人比较会做SEO等等。

刚开始时还觉得Time-ETC蛮适合我的。10个小时差不多是我能够用的量。能够跟多个VA合作也很不错。再加上,这也能够让我对花钱请人做事的程序多了很多了解。

可是加入了TimeETC大概半年后,这个玩法的缺点就越来越明显了。

  1. 还是回到原来的问题,if you pay someone part-time, you will only get a fraction of their attention。我给的工作平均都要等上3-4天才会被处理好。加上他们是美国时间,我是马来西亚时间—沟通的时间本来就很有限了。这造成了第二个问题:
  2. 10个小时也很难用完。因为能给他们做的东西毕竟有限,要嘛就是写写稿,改改文章,每个月都只用了7-8个小时。剩下来的时间累计后也很难用完。最后还很有可能会burn掉。加上问题(1),有时候有工作交给他们,他们也等了很久才开始做。
  3. 员工不会增值。管理学会跟你说,员工是公司的资产,投资在员工训练就像在为公司增值。因为Time-ETC的员工毕竟不是我的,也随时(常常)会从Time-Etc本身离开,所以你并不能期望他们会做久,当然也不用提什么长远的人才培训,或习惯你生意上的细节和风格。

到最后,我在Time-etc的经历感觉上和在Fiverr请人做事没什么差别。都是一份工作一份交易。完全没有我了解的请帮手那种—团队,自动的感觉。既然我给VA的工作也都是per task basis的话,不如干脆用Fiverr?有工作才请人做,没工作也没关系,不用被固定的10小时credit绑死。

告别Time-ETC后的生活:

离开Time-ETC过后,日子真的是比较好了。经过使用VA Agency的经历,我也学会了怎么交工作给人、有什么工作可以交给人做。

Video Editing

Video editing一直以来都花费我很多很多的时间,一篇5分钟的video都可以花上周末的一整天来剪辑。这也是为什么我一直很希望能请个人接受这份工作。不是没有,可是你要知道,专业的剪辑员是非常贵的。我需要的也不是专业的剪辑,而是一个有基本剪辑能力的人,可是懂很多Electric Skateboard的东西的人。这种人,不知道要去哪里找。

有一天我突然想到,大公司在进入一种不熟悉的业务时,往往会把已经在那个业务内但不赚钱的小公司买下来,来让自己更快的进入那个新业务。如果跟着同一种思路去解决我的问题的话,我能不能找那些本地有在做electric skateboard video review但不是很成功的人,请他们来帮我edit video?

最后,真的给我找到了这个人。这个人也愿意以RM300的价钱帮我edit一个5分钟的video!想想看,这样下来,每一个video都让我剩下了一两天的时间。如果我自己要剪的话,不但我做不来,也不值花这个时间做。

心里算盘(我如果去外面看诊所打part time是一小时RM40,如果剪一个video要用我10小时,我更好去诊所上班赚那RM400,然后给这位仁兄RM300做剪辑。)

而且这位仁兄不但edit的比我自己好,更因为自己也是做电动滑板review的所以懂得自动自发去从网上剪接一些我没有但需要的视屏。比起什么都不懂的VA,这位仁兄真的替我省了很多很多工。

也是因为有了他的帮忙,ESHQ的YouTube才能够有那么多的video。不然以我自己一个人的力量肯定做不起来。

Article Writing

我在Fiverr上同时试用了4个writer。找到了几个合适的。现在他们以大概40USD写1000个字的价钱为我写稿。如果我有太多东西要写的话,我就会请他们帮忙写。但绝大多数我在Fiverr上是请人proofread我的文章(5 USD-500字)。毕竟我的英文写作还是有很多缺陷的。

请的人多了,能做的事真的就多了些。
我的最终目标是不需要自己做 整个网站都还可以照跑。基本上就是想请一个人来替代我本身。但现在看来,还不知道怎么达成这个目标。

您好,我是柏廷-一名精神科医师,但在网路上,我的身份则是知名电动滑板资讯站的创办人。 ‘解放君日记’可以说是我的创业日记,里面记载着网络创业中的心得,故事和学习到的知识。 希望这日记也可以帮助君从打工人生中解放出来!