Living a Lifestyle,  Online Business,  创业时的我学到

再见Bluehost!哈咯Siteground!

这一个礼拜我终算了解为什么人家说找一个好的hosting service很重要。

首先,让我说说整个故事的背景架构。

一开始做网站时用过广告打得很凶的GoDaddy。过后才发现他们不但服务不是说很好,其实也比较贵,还常用一些阴招来赚钱。那时候反正也没有做出什么成绩,就把那个Hosting plan删掉然后认赔算了。

第二次经过Smart Passive Income 的 Pat Flynn推荐下,用了Bluehost。的确是很便宜,一直也相安无事,后来听说其实Bluehost的质量一直在下降,客服也没什么帮助。可是除了网站有时候走得有点慢以外,基本上也没什么大问题。

直到上个星期,我在Bluehost上的网站开始无法链接。一天两个小时。

于是我联络了网站上的Live Chat,一个星期下来也联络5次。也充分的了解洋人打太极不输亚洲人。(不过,印度客服人员吧)

他们应付我的招数大概是这样的,跟我 说声对不起,然后跟我说需要4-5分钟。然后再跟我说,哎呀,比我预计中复杂得多,再给我4-5分钟好不好。过后,他们就会从他们名单中可以糖塞的借口中选一个。因为我打过很多次电话了,所以我大概也凑齐了所有的借口了吧。(因为已经开始重复使用了。)

借口一:系统在升级,过后就会没问题了。问题不会重现,不要担心。
借口二:系统在维修。
借口三:那个Server受到了DDOS的攻击,发生后只能等代他过去就好了,不需要处理。 (基本上就是说,没有办法处理,以后再发生您就忍忍吧。)
借口四:是你的网站没有优化,所以慢,试试看优化它。(我一个网站没优化另外两个不相干的也一起上不到啊?你当我白痴?)

基本上理由照给,网站照样上不到。这是真的有种叫天不应叫地不灵的感觉。

在我的Mastermind Group和Facebook Group中讨论后才知道,很多hosting公司其实都被一间大公司EIG买了下来。而且不管之前一家公司有多好,被EIG买下来过后结果就是烂。很多广告打很凶的,有名的公司都是EIG旗下的。比如说,GoDaddy,Bluehost,Hostgator等等,看似竞争对手,其实都是EIG旗下的公司。

而由于Hosting公司基本上都很努力的在做Affiliate marketing,每个都有人介绍,局外人也很难知道谁是真的好,谁又只是因为介绍费而被介绍的。在我有限的质询下得到的结论是:有专业网管知识的人建议花多一点钱用用Amazon Web Service的EC2,像我这样没这方面的技能的人介绍使用Sitegorund。

不过,在这里也要提醒,凡事hosting有问题的话请不要用Live chat,直接打国际客服的电话。我在打国际热线找Bluehost的客服后,他们感觉上也专业得多,虽然最后也1)找不到原因 2)怪我网站慢所以connection time out。

幸运的是,在第二位客服把罪怪在我的网站慢的同时,我的网站又Down了。证明了我所说的,全部3个同一个host 的网站都一起Down,不可能是我的网站的问题,肯定是伺服器的问题。在铁证如山的情况下,客服同意我退款的要求。

所以很快的,我就把我剩下的余额退了出来,联络了Siteground的客服,他们也免费的把我的网站都搬到了Siteground。网站们也终算再也没有一直down的情况了。

发狂的一个星期

Downtime total:

  • 10th July 7.49pm to 9.51pm (2hr)
  • 11th July 5pm- 7.15pm (2hr)
  • 12th July 12.14am to 2.18am (2hr)
    • 1.17pm to 3.12pm (2hr)
  • 13th July 12.46am to 2.47am (2hr)
    • 2.16pm to 4.25pm (2hr)
    • 7.41pm to 7.51pm (10min)
    • 11.54pm to 2.03am (2hr)
  • 14th 11.30pm to 1.38am (2hr)
  • 15th 10.47am to 12.51pm (2hr)
    • 3.02pm to 5.07pm (2hr)
    • 8.14pm to 10.14pm (2hr)
    • 11.11pm to 1.12am (2hr)
  • 16th 10.48am to 12.49pm (2hr)
    • 5.19pm to 7.05pm (2hr)

22hours of downtime = 3.06% of the total uptime.
= I’m getting less than 97% of uptime this month.

小小的感悟:
1)以前没做起来时才不会怕网站down,没人看down 又怎样。现在网站上不到=流量会少=广告费会少赚=STRESS。
2)比起往前冲、建设和扩张,补救和维修真的感觉真的很不好。

我学到的东西:
1)有问题?打电话,别靠email、messenger、life chat。
2)技术上的东西,有时候还是花钱给人弄比较好。(现在网站后台的东西都会交给伊君搞这行的朋友弄。)

最后,刚才不是说很多hosting 都有Affiliate Program吗?

所以:这是Siteground的Affiliate介绍链接。如果你们有兴趣用Siteground的话请多多支持。

Affiliate链接是一个让介绍人得到介绍费的方式。使用介绍链接的人并不会多付钱,介绍费会从卖家的盈利中扣除。

您好,我是柏廷-一名精神科医师,但在网路上,我的身份则是知名电动滑板资讯站的创办人。 ‘解放君日记’可以说是我的创业日记,里面记载着网络创业中的心得,故事和学习到的知识。 希望这日记也可以帮助君从打工人生中解放出来!